Formateur: Ludovic ROUXEL

Durée de la formation : 1 jour

Profils stagiaires : artisan coopérateur chef d’entreprise, conjoint(e), représentants légaux de coopérative artisanale

Organisation : formation intra ou inter coopératives.

Lieu : partout en France Métropolitaine

Tarif : entre 300 et 400€/jour/stagiaire (selon nombre de stagiaires)

Une formation pour :

• maîtriser la relation client en coopérative, depuis la signature du marché jusqu’au Service Après-Vente
• organiser et gérer les interactions entre artisans adhérents dans la relation client
• respecter les principes coopératifs dans le fonctionnement de la coopérative artisanale
• mettre en œuvre les règles juridiques et comptables propres aux sociétés coopératives artisanales

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