Formateur: Ludovic ROUXEL
Durée de la formation : 1 jour
Profils stagiaires : artisan coopérateur chef d’entreprise, conjoint(e), représentants légaux de coopérative artisanale
Organisation : formation intra ou inter coopératives.
Lieu : partout en France Métropolitaine
Tarif : entre 300 et 400€/jour/stagiaire (selon nombre de stagiaires)
Une formation pour :
- maîtriser la relation client en coopérative, depuis la signature du marché jusqu’au Service Après-Vente
- organiser et gérer les interactions entre artisans adhérents dans la relation client
- respecter les principes coopératifs dans le fonctionnement de la coopérative artisanale
- mettre en œuvre les règles juridiques et comptables propres aux sociétés coopératives artisanales
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